Monthly Archives: August 2015

ผู้บริโภคทุกวันนี้มีการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์กับสื่อและแบรนด์ในรูปแบบที่ซับซ้อนและมีส่วนร่วมมากขึ้น

16

การระบุกลุ่มลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ในการทำธุรกิจแต่ทว่าในโลกที่เต็มไปด้วยกลุ่มผู้บริโภคที่ใครก็อาจเป็นลูกค้าของคุณได้นั้น สิ่งที่คุณค้นพบคือพวกเขามีความต้องการที่แตกต่างกัน นั้นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเซ็กเม้นต์ตลาดหรือการจัดกลุ่มลูกค้าของเราสามารถช่วยคุณได้ เราวิเคราะห์ข้อมูลเป็นพันล้านจุดจากแหล่งข้อมูลของเราเพื่อทำให้คุณเข้าถึงผู้บริโภคอย่างแท้จริง โดยให้คุณเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขาได้ง่ายขึ้นไม่ใช่แค่การอ่านข้อมูลจากโปรแกรมสเปรตชีต ยกตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการหากลุ่มคุณแม่ในประเทศไทยที่ขี่รถมอเตอร์ไซค์และเล่นเจ็ทสกี เราสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงพวกเธอได้ โซลูชั่นของเราให้ข้อมูลกับคุณได้มากเท่าที่คุณต้องการและหลังจากที่เรามีการสร้างเซ็กเม้นต์และวางแผนงานกันแล้ว เราจะมีการให้เครื่องมือในการวัดประสิทธิภาพของแผนงานนั้นๆ กับคุณอีกด้วย  การโฟกัสกลุ่มลูกค้านั้นเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของหลายๆ ธุรกิจ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่เราสามารถร่วมมือกันเพื่อเพิ่มผลประกอบการให้กับธุรกิจของคุณ

ผู้บริโภคทุกวันนี้มีการเชื่อมต่อและปฏิสัมพันธ์กับสื่อและแบรนด์ในรูปแบบที่ซับซ้อนและมีส่วนร่วมมากขึ้นกว่าที่ผ่านมา ดังนั้นหน้าที่ของเราคือการช่วยให้คุณทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าใครคือลูกค้าที่มีค่าที่สุดสำหรับคุณและพวกเค้ามีพฤติกรรมอย่างไร ไม่ว่าคุณต้องการที่จะรู้เกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันหรือกลุ่มคนที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เรามีการวัดเก็บข้อมูล, มีโซลูชั่น และวิธีการต่างๆ ที่สามารถช่วยคุณได้ โดย consumer insights solutions ของเรานั้นสามารถทำได้ทุกอย่างตามที่คุณต้องการเพื่อที่ให้สอดคล้องกับเป้าหมายหลักของธุรกิจคุณ เรามีการนำข้อมูลมาวิเคราะห์และแปลงเป็นมุมมองเพื่อช่วยให้คุณทำความเข้าใจว่าแผนธุรกิจของคุณมาถูกทางแล้วหรือยังและคุณจะสามารถพัฒนาตรงไหน อย่างไรได้บ้าง

อะไรคือสิ่งที่คนเราต้องการจริงๆกันแน่ในความเป็นจริงแล้ว บ่อยครั้งที่ผู้บริโภคไม่รู้ว่าพวกเค้าต้องการอะไร ดังนั้นเราสามารถช่วยระบุสิ่งที่ผู้บริโภครู้ตัวว่าพวกเขาต้องการได้ รวมถึงความต้องการอื่นๆ ที่พวกเขาอาจยังไม่ได้แสดงออกมาอย่างชัดเจน อย่างไรก็ตามธุรกิจนั้นไม่ใช่แค่การผลิตสิ่งต่างๆ ขึ้นมาเท่านั้น คุณยังต้องคำนึงถึงการบรรจุ การกระจายสินค้าและการค้าหาว่าจะทำการตลาดอย่างไรเพื่อที่จะเข้าถึงกลุ่มคนที่จะได้ผลประโยชน์จากสินค้ามากที่สุด ยิ่งไปกว่านั้นการกำหนดเวลาเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้คุณจะมีเสื้อกันหนาวที่ดีที่สุดอยู่ในมือแต่มันก็อาจขายไม่ออกหากช่วงนั้นเป็นช่วงหน้าร้อน ดังนั้นการปรับเปลี่ยนตารางเพียงแค่นิดเดียวก็สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการเปิดตัวที่จืดชืดกับยอดขายที่ถล่มทลายได้ สุดท้าย เส้นทางทางสู่การขยับขยายสินค้าที่สร้างขึ้นจากการคาดการณ์สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในอนาคตจะย้ำเตือนให้คุณมั่นใจว่าคุณได้เดินนำหน้าคู่แข่งคุณไปอยู่หลายก้าวเลยทีเดียวและเราสามารถช่วยพัฒนากลยุทธ์ของคุณเพื่อให้คุณมั่นใจว่ากลยุทธ์นั้นจะได้ประสิทธิภาพในอนาคตเหมือนกับที่ได้ประสิทธิภาพในทุกวันนี้